Que faire pour le problème « Mon ordinateur ne reconnaît pas mon iPhone »

Astuce 1. Vérifier le câble USB

Ce serait mieux d'utiliser le câble USB original pour connecter votre iPhone à l'ordinateur. Si vous rencontrez un problème de connexion, essayez un autre câble pour vérifier si c'est le problème du câble.

Astuce 2. Changer de port USB

Normalement, il existe plusieurs ports USB sur votre ordinateur. Débranchez d'autres périphériques connectés à votre ordinateur. Essayez chaque port USB pour connecter votre iPhone à l'ordinateur. C'est possible que le premier port USB que vous utilisez est endommagé.

Astuce 3. Faire confiance à l'ordinateur

Si vous voulez seulement charger votre iPhone, il suffit de connecter iPhone à l'ordinateur avec un câble USB sans autorisation. Alors, si vous voulez accéder aux données dans l'appareil, il faut faire confiance à l'ordinateur sur l'écran de votre appareil. Attendez un peu pour l'apparition du message pop-up sur votre iPhone après l'avoir connecté.

Il faut déverrouiller iPhone pour le connecter, voici le tutoriel sur comment faire si le mot de passe iPhone est oublié.

Astuce 4. Allumer ou redémarrer votre iPhone

Assurez que votre iPhone est allumé. S'il est déjà allumé, comme des programmes peuvent empêcher la connexion de l'appareil iOS, débranchez l'iPhone depuis l'ordinateur. Éteignez-le et redémarrez-le. Enfin, rebranchez l'appareil à l'ordinateur.

Astuce 5. Redémarrer l'ordinateur

Si votre ordinateur est bloqué au cours de la connexion, vous pouvez le redémarrer. Lorsque le souris ne marche plus, vous pouvez faire le redémarrage forcément par maintenir le bouton Power de votre ordinateur.

Astuce 6. Vérifier la mise à jour du logiciel de l'iPhone

iPhone renouvelle régulièrement son logiciel. Ce serait mieux de mettre à jour le logiciel de votre iPhone vers la dernière version qu'il supporte. Pour vérifier la mise à jour, accédez à Réglages > Général > Mise à jour logicielle. S'il existe un logiciel accessible à mettre à jour, installez-le.

Astuce 7. Vérifier la mise à jour des pilotes Windows

Les pilotes sur Windows sont nécessaires pour reconnaître iPhone pour l'ordinateur. S'il existe un problème de l'installation du pilote ou il faut le mettre à jour, votre ordinateur peut ne pas reconnaître votre iPhone. Voici le tutoriel de résoudre ce problème :

Étape 1 Cliquez sur Démarrer dans le coin en bas à gauche, sélectionnez Réglages > Mise à jour et sécurité.

Étape 2 Choisissez Résoudre les problèmes > Matériel et périphériques. Si c'est bien un problème de mise à jour des pilotes, vous recevrez une demande la faire.

Astuce 8. Lancer votre anti-virus

Certains virus peuvent également empêcher la connexion entre l'ordinateur et iPhone. Ainsi, vous pouvez lancer et exécuter le logiciel anti-virus sur votre ordinateur pour tuer les virus potentiels.

Astuce 9. Vérifier la dernière version de l'iTunes

Si l'iPhone n'apparaît pas dans iTunes, le problème peut résulter du fait que l'iTunes installé sur votre ordinateur n'est par la dernière version, vous pouvez visiter le site officiel de l'Apple pour mettre à jour iTunes.

Astuce 10. Vérifier la dernière version du PC Windows

Vérifiez et mettez à jour le système d'exploitation de votre PC est aussi une solution possible pour résoudre ce problème.

Astuce 11. Réinstaller le pilote Apple Mobile Device USB

Lorsque vous connectez votre iPhone à l'ordinateur, le pilote Apple Mobile Device USB va être installé sur votre ordinateur automatiquement, ce qui est aussi nécessaire pour connecter votre appareil iOS à l'ordinateur. S'il existe un problème sur ce pilote, suivez l'article sur comment résoudre les problèmes sur Apple Mobile Device USB.

Astuce 12. Solution Ultime - Réparer le système de votre iPhone avec un logiciel tiers

Certains bugs du logiciel peuvent entraîner un problème de connexion, comme utilisateur commun de l'iPhone, c'est difficile pour vous de les trouver. S'il existe un problème sur le système iOS, il faut faire appel à un logiciel de restauration professionnel. Ici, nous vous recommandons FoneLab Restauration de Système iOS. Maintenant, téléchargez et installez ce programme sur votre ordinateur et faites un essai gratuit en suivant le guide ci-dessous.

Étape 1 Ouvrir Restauration de Système iOS

Exécutez FoneLab et connectez votre iPhone à l'ordinateur. Tapez OK sur votre appareil pour lui faire confiance à l'ordinateur. Sélectionnez le module Restauration de Système iOS.

Étape 2 Passer iPhone en mode DFU ou récupération

Cliquez sur Démarrer pour commencer l'opération de réparer le système iOS. Il faut passer votre iPhone en mode DFU ou récupération pour réparer le système. Si votre appareil n'est pas dans un de ces deux modes, cliquez sur le bouton Question et suivez le guide sur l'interface pour entrer dans le mode de réupération ou DFU.

Étape 3 Réparer le système iPhone

Et puis, sélectionnez le type et le modèle de votre iPhone. Enfin, cliquez sur Réparer pour télécharger le firmware correspondant. Après le téléchargement, le programme va commencer à réparer le système iOS automatiquement.

Conclusion

Dans cet article, nous vous avons présenté 12 astuces pour résoudre le problème « Mon ordinateur ne reconnaît pas mon iPhone ». Vous pouvez essayer ces méthodes, si vous avez d'autres façons, merci de nous les partager dans la zone de commentaire ci-dessous.