[5 Solutions pratiques] Mon iPhone est bloqué en mode SOS urgence

Partie 1. Pourquoi l'iPhone est-il bloqué en mode urgence (SOS) ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles un iPhone peut se bloquer en mode urgence (SOS). Voici quelques-unes des raisons les plus courantes :

1. L'option « Appel d'urgence » a été activée par inadvertance

L'option « Appel d'urgence » se trouve sur l'écran de verrouillage de l'iPhone. Si cette option a été activée par inadvertance, cela peut entrainer le blocage de l'iPhone en mode urgence (SOS).

2. Le bouton d'alimentation est maintenu enfoncé trop longtemps

Maintenir le bouton d'alimentation de l'iPhone enfoncé pendant plus de 10 secondes peut entrainer le déclenchement du mode urgence (SOS).

3. Le capteur de mouvement a détecté une chute

Les iPhones récents sont équipés d'un capteur de mouvement qui peut détecter une chute. Si le capteur détecte une chute, il peut déclencher automatiquement le mode urgence (SOS).

4. La mise à jour du système a échoué

Si la mise à jour du système d'exploitation de l'iPhone a échoué, cela peut entrainer le blocage de l'iPhone en mode urgence (SOS).

Partie 2. Réparer un iPhone bloqué en mode Appel d'urgence

Plusieurs solutions peuvent être entreprises pour essayer de réparer un iPhone bloqué en mode SOS urgence. Ci-dessous les cinq solutions susceptibles de résoudre le problème :

Solution 1. Redémarrer votre iPhone

S'il s'agit d'une erreur de manipulation, alors le redémarrage de l'iPhone peut débloquer un iPhone bloqué en mode appel d'urgence. Pour les modèles d'iPhone avec bouton principal, maintenez le bouton Marche/Arrêt enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez « Faites glisser pour éteindre ». Une fois que l'iPhone est éteint, maintenez le bouton Marche/Arrêt enfoncé pour le rallumer.

Pour les modèles d'iPhone sans bouton central, appuyez légèrement sur le bouton volume haut, puis le bouton volume bas et ensuite maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez le curseur « éteindre » apparaitre, puis faites glisser pour éteindre l'appareil. Attendez quelques secondes, puis rallumez votre iPhone.

Redémarrer votre iPhone

Solution 2. Réinitialiser les réglages réseau

Allez dans les réglages de votre iPhone, puis sélectionnez « Général » > « Réinitialiser » > « Réinitialiser les réglages réseau ». Cette opération réinitialisera les réglages réseau de votre iPhone, y compris les connexions wifi et Bluetooth.

Réinitialiser les paramètres réseau

Solution 3. Désactiver le mode urgence (SOS)

Allez dans les réglages de votre iPhone, puis sélectionnez « Sécurité » ou « Urgence SOS ». Désactivez l'option « Appuyer sur les boutons latéraux cinq fois » pour éviter que le mode urgence ne s'active accidentellement.

Solution 4. Mettre à jour votre iPhone

Parfois, des bugs logiciels peuvent causer des problèmes tels que le blocage en mode urgence. La mise à jour du système iOS peut donc résoudre le problème. Assurez-vous que votre iPhone dispose de la dernière version du logiciel en allant dans « Réglages » > « Général » > « Mise à jour logicielle ».

Solution 5. Restaurer le système iOS [recommandé]

La restauration du système iOS permet de résoudre les problèmes logiciels tels que le blocage en mode urgence, les erreurs de mise à jour, le gel de l'écran, le blocage sur le logo Apple, l'écran vert, etc. La restauration de l'iPhone peut se faire à partir d'iTunes si l'on dispose d'une sauvegarde du système.

Si vous ne disposez d'une sauvegarde de votre appareil, alors il est recommandé d'utiliser le logiciel Aiseesoft FoneLab - Restauration de Système iOS pour restaurer votre iPhone. Il permet de restaurer tous les modèles d'iPhone et iPad sans avoir au préalable fait une sauvegarde. Par ailleurs, il vous est possible de conserver vos données pendant la restauration.

La restauration de l'iPhone avec FoneLab Restauration de Système iOS suit les étapes suivantes :

Étape 1 Lancer le logiciel de restauration de système iOS

Téléchargez et installez le logiciel FoneLab Restauration de Système iOS, ensuite cliquez sur « Restauration de Système iOS », puis connectez votre iPhone au PC.

Veuillez aussi télécharger et installer iTunes sur votre ordinateur pour permettre au logiciel FoneLab Restauration de Système iOS de fonctionner correctement.

Lancer le logiciel de restauration de système iOS

Étape 2 Choisir le mode de restauration

En fonction de la panne à résoudre, vous pouvez sélectionner entre le mode de restauration standard et le mode avancé. Le mode standard est recommandé pour les problèmes logiciels simples, ce mode permet aussi de restaurer l'iPhone sans perte de données. Le mode avancé est conseillé pour les problèmes complexes, il efface toutes les données du téléphone.

Une sauvegarde de vos données iPhone est donc nécessaire avant d'utiliser ce mode. Par ailleurs, il faut que votre appareil ait au moins 30 % de batterie.

Une fois le mode de restauration sélectionné, cliquez sur « Confirmer » pour passer à la prochaine étape.

Choisir le mode de restauration

Étape 3 Télécharger le firmware et restaurer le système iOS

Afin que le logiciel FoneLab Restauration de Système iOS télécharge la version du firmware correspondante au modèle de votre iPhone, vous devez renseigner les informations de votre appareil. Vous trouverez ces informations dans Paramètres > Général > Informations.

Choisir la version du firmware

Ensuite, cliquez sur « Continuer » pour lancer la restauration du système.

Réparer iPhone

Une fois le processus fini, cliquez sur OK, puis débranchez votre iPhone et redémarrez-le. Si vous avez opté pour le mode avancé, vous devez restaurer la sauvegarde de votre iPhone à la fin du processus.

Conclusion

Dans cet article, nous avons exploré les différentes causes à l'origine du blocage de l'iPhone en mode urgence SOS. Bien que ce mode soit important, il peut être frustrant de voir son téléphone bloqué en mode urgence. Les solutions courantes pour résoudre ce problème ont donc été présentées. Si les solutions simples comme le redémarrage ne fonctionnent pas, il est recommandé de restaurer l'iPhone. Le logiciel Aiseesoft FoneLab - Restauration de Système iOS vous aide à restaurer l'iPhone sans perte de données.